物业维修解决方案

物业维修痛点：

1.业主通过电话或者微信报修公共设施或者个人维修需求，无法及时了解维修进度。

2.设备运维服务商没有考核，设备维修得不到保障。

3.维修记录没有数字化，纸质记录无法统计。

4.自有维修人员能效不能很好发挥。

解决方案：

物业注册使用修无忧智慧运维管理平台，业主使用修无忧报修云平台。

方案价值：

1.提高业主满意度

业主通过报修云小程序的工单报修、一键报修功能报修，即符合现在业主的生活方式，还可以随时知晓报修处理进度。

2.提升物业管理及形象

数字化、信息化时代物业公司启用现代化报修系统，有助于提升物业的形象，通过系统的工单管理、运维对象管理、设备巡检、知识库等功能来增强物业的管理水平。

2.增加物业收入

物业开通维修托管功能，业主可以将家里的维修需求托管给物业，物业安排服务商进行服务，有些服务项目还可以自营，物业公司增加收入。

具体操作：

物业通过www.fix51.com网站或者报修云申请使用修无忧智慧运维平台，平台审核通过后开通账号就可以使用了。

管理员登陆系统开启报修云，设置好小区别名，业主通过报修云小程序搜索小区名称就可以绑定小区使用报修云平台了。报修的工单一时间通过短信通知对接人，对接人在手机上就可以进行派工和跟踪操作。

管理员在后台开启维修托管功能，并且设定好托管项目，业主就可以通过报修云的维修托管功能。开启维修托管后，业主可将维修交给物业，统一由物业安排维修商进行维修。

智慧运维管理系统介绍：

PC版：

小程序版：

报修云功能介绍：